Escola do Legislativo leva curso a Guajará-Mirim
A Escola do Legislativo vai a Guajará-Mirim aplicar um curso de “Excelência no Atendimento ao Cidadão no Serviço Público”, no período de 14 a 16 deste mês, em atendimento a uma solicitação do deputado Dr. Neidson (PMN).
O instrutor Francisco Tavares de Melo abordará temas como conceitos de atendimento, qualidade, atendimento telefônico, ética no serviço público, perfil do profissional de atendimento, relacionamento com o público.
O objetivo do curso é aprimorar os recursos de comunicação, autocontrole e utilizar as técnicas de atendimento ao cidadão e ao público em geral da forma mais eficiente possível.
Dr. Neidson disse que o aprimoramento no atendimento ao cidadão é essencial no serviço público. Ele adiantou que a Escola do Legislativo tem contribuído com a capacitação de servidores, beneficiando a população.
Fonte: ALE/RO - DECOM.
